Электронное обращение граждан – УО «Кличевский ГАТК»
  1. Главная
  2. /
  3. Одно окно
  4. /
  5. Электронное обращение граждан

Электронное обращение граждан

      ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

      Электронные обращения граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Республики Беларусь, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане), и юридических лиц направляются и рассматриваются управлением образования облисполкома в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года “Об обращениях граждан и юридических лиц”.
      В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года “Об обращениях граждан и юридических лиц” электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

      Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

      • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
      • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
      • изложение сущности обращения;
      • адрес электронной почты гражданина.

      Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

      • полное наименование юридического лица;
      • место нахождения юридического лица;
      • изложение сути обращения;
      • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
      • адрес электронной почты юридического лица.

      Электронные обращения, поступившие в главное управление по образованию облисполкома, рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее одного месяца.
      Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях,установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года “Об обращениях граждан и юридических лиц”.

      Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если они:

      • изложены не на белорусском или русском языке;
      • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
      • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
      • содержат текст, не поддающийся прочтению;
      • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
      • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
      • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции учреждения образования «Кличевский государственный аграрно-технический колледж»
      • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
      • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
      • с заявителем прекращена переписка.

      Ответ учреждения образования «Кличевский государственный аграрно-технический колледж» на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года “Об обращениях граждан и юридических лиц».

      Электронное обращение направляется посредством электронной формы.

      После получения электронного обращения на Ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение о том, что обращение получено.